Onze diensten

Welke telefoonservice past bij jouw bedrijf?

Elk bedrijf organiseert klantcontact anders. Misschien wil je gesprekken laten aannemen, hulp bij afspraken of extra telefoonopvang tijdens drukte.

Vergelijk hieronder de zes diensten van Telsupport. Elke pagina helpt je bepalen welke taken en afspraken voor jouw bedrijf belangrijk zijn.

Twijfel je wat past? Vraag een kennismaking aan en beschrijf waar je team hulp bij zoekt. Bespreek daarna welke taken, tijden en kosten mogelijk zijn.

Kies je ondersteuning

Hulp kiezen voor jouw klantcontact

Begin bij de taak waarvoor je hulp zoekt.
Op de dienstpagina lees je wat je vooraf kunt bespreken.

Telefoonbeantwoording

Wil je inkomende gesprekken laten aannemen? Bekijk welke afspraken nodig zijn over het gesprek, doorverbinden en opvolging.

Agendabeheer

Zoek je hulp bij afspraken? Bespreek welke handelingen, tijden en toegang tot je agenda nodig zijn.

Berichtenservice

Heb je na een gesprek bruikbare informatie nodig? Bepaal welke gegevens en terugbelverzoeken je wilt ontvangen.

Virtuele receptie

Wil je het eerste klantcontact op afstand organiseren? Bekijk welke receptietaken je wilt laten afhandelen.

Nederlandse en Engelse receptie

Krijg je Nederlandstalige en Engelstalige bellers? Bespreek de begroeting, gespreksinstructies en taal van de berichten.

Overflow & piekdrukte

Neemt je eigen team normaal op, maar lukt dat soms niet? Bekijk wat je afspreekt over extra opvang bij drukte of afwezigheid.

Welke ondersteuning past bij
jouw bedrijf?

Vertel welke gesprekken binnenkomen en waar je team hulp bij zoekt.
Bespreek de taken, beschikbaarheid en kosten voordat je kiest.